Вопросительный знак недооценён. Можно составить предложение проще и доступнее в вопросительной форме. Это несложная операция:
До: Мы задумались о целесообразности повторных займов для тех клиентов, чей бизнес не растёт.
После: Полезны ли повторные займы, если бизнес клиента не растёт?
Восклицательный знак переоценён. Установите лимит: один восклицательный знак на три страницы в любом документе. Если необходимо использовать восклицательный знак, то делать это нужно с умом.
• • •
⇢ В американских типографских мастерских восклицательный знак был также известен как bang (междометие «бух!», «бам!»). Сочетание вопросительного и восклицательного знаков (?!), встречающееся зачастую в диалоговых облачках в комиксах, называется интерробанг (вопроцательный знак). Интерробанг был изобретён в 1962 году и имел непримечательную карьеру. При этом символ принят в стандарте Юникод. Интерробанг не используется в русской типографике.
⇢ Никогда не ставьте более одного восклицательного знака в строке, если только вы не подросток, отправляющий мгновенное сообщение. Srsly.